Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 20 Novembre 2025

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è L’Alternativa Cooperativa Sociale, con sede legale in Via Umberto I, 72 – 84087 Sarno (SA), Italia.

Contatti:
Email: info@lalternativasociale.org
Telefono: +39 081 3412403
P.IVA: 05236100653

2. Tipologie di Dati Trattati

Nel corso dell’utilizzo del presente sito web, raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata delle sessioni
  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (forniti volontariamente tramite form)
  • Dati relativi ai corsi: informazioni fornite in fase di iscrizione o richiesta informazioni su corsi di formazione linguistica
  • Cookie tecnici e analitici: informazioni raccolte tramite cookie (vedere Cookie Policy)

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Finalità contrattuali e precontrattuali

  • Rispondere a richieste di informazioni sui corsi
  • Gestire iscrizioni e prenotazioni
  • Erogare servizi formativi e di supporto

Base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR – esecuzione di un contratto o misure precontrattuali

b) Finalità di legittimo interesse

  • Migliorare l’usabilità del sito web
  • Analisi statistiche aggregate sul traffico
  • Prevenzione di attività fraudolente e sicurezza informatica

Base giuridica: Art. 6(1)(f) GDPR – legittimo interesse del titolare

c) Finalità basate sul consenso

  • Invio di comunicazioni promozionali e newsletter (previo consenso esplicito)
  • Utilizzo di cookie di marketing (previo consenso)

Base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR – consenso dell’interessato

4. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati di navigazione: massimo 12 mesi
  • Dati di contatto per richieste info: 24 mesi dall’ultimo contatto
  • Dati relativi a contratti e iscrizioni: 10 anni per obblighi fiscali e contabili
  • Consensi marketing: fino a revoca del consenso

5. Condivisione con Terzi

I dati personali possono essere comunicati a terze parti solo nei seguenti casi:

  • Fornitori di servizi tecnici: hosting, manutenzione server, servizi cloud (responsabili del trattamento ai sensi dell’Art. 28 GDPR)
  • Strumenti di analisi: Google Analytics (in forma anonimizzata)
  • Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti del Titolare

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali e non vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea senza adeguate garanzie (clausole contrattuali standard).

6. Diritti dell’Interessato (GDPR)

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’interessato ha diritto di:

  • Accesso (Art. 15): ottenere conferma che sia in corso un trattamento e accedere ai propri dati
  • Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)
  • Limitazione (Art. 18): ottenere la limitazione del trattamento
  • Portabilità (Art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
  • Opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento per motivi legittimi
  • Revoca consenso (Art. 7): revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Reclamo (Art. 77): presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

7. Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta scritta a:

Email: info@lalternativasociale.org
Oggetto: “Richiesta esercizio diritti GDPR”

Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo riscontro e, se necessario, indicando eventuali motivazioni di diniego.

8. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche. In caso di variazioni sostanziali, sarà nostra cura informare gli interessati tramite comunicazione sul sito web.

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Autorità di controllo: Garante per la Protezione dei Dati Personali
Sito: www.garanteprivacy.it